Contul este de persoană sau de firmă. La firmă treci denumirea și CUI-ul. La înregistrare accepți politica de confidențialitate.
Înainte să trimiți o comandă, confirmi emailul. Linkul de confirmare pleacă întotdeauna.
Proprietarul firmei poate invita colegi. Invitația ține 7 zile. Colegii văd comenzile firmei.
În Date schimbi numele, telefonul, poza și parola. Emailul rămâne cel de la cont.
Prețurile de pe site sunt fără TVA.
Fără cont, și ca client final, vezi prețul de listă. Clientul recurent și colaboratorul văd prețul lor, iar prețul de listă este tăiat. Treapta o stabilește atelierul.
Trimiți o cerere. Atelierul trece prețul, iar cererea devine ofertată. O confirmi și devine comandă, în producție, sau o ștergi.
Cererea neconfirmată se șterge după 2 săptămâni, fie că a primit preț, fie că nu.
Comanda confirmată rămâne. După producție, atelierul o marchează terminată. Rămâne în istoricul tău și al atelierului.
Cererea o poți șterge tu. La comanda deja pornită ceri ștergerea în chat, iar atelierul o șterge.
Fișierul nu este obligatoriu când trimiți cererea. Îl încarci sau îl schimbi din comanda deschisă, până la finalizare.
Comanda este pentru un client al tău. Dacă nu alegi, rămâne Niciun client.
Recomandarea pornește o comandă nouă, cu cantitatea aleasă și cu fișierele de lucru ale comenzii vechi. Estimarea se recalculează. Prețul final îl trece atelierul.
Estimarea și prețul final sunt fără TVA.
Până la finalizare încarci fișier de producție și fișier ajutător. După finalizare încarci AWB-ul.
Un fișier poate avea cel mult 1 GB.
Dacă atelierul șterge comanda, fișierele pleacă odată cu ea.
Linkurile pe care le scrii rămân text. Serverul nu le deschide.
Cum pregătești grafica stă în ghidul serviciului. Pentru printul DTF, vezi pregătirea fișierelor.
Comanda se ridică de la sediu sau pleacă cu AWB-ul încărcat de tine. Atelierul nu emite AWB-ul.
Ridicarea este la Str. Pictor Th. Aman nr. 22, Bacău, cod poștal 600164.
Detaliile sunt în politica de livrare.
Chatul este pentru conturile intrate. Ai un chat general și câte un chat pe fiecare comandă.
Mailurile de comandă nouă, comandă finalizată sau ștearsă, răspuns la contact și răspuns la chat sunt oprite. Le pornești din Date.
La contact, atelierul primește mesajul. Dacă ai pornit mailul, primești confirmarea că a ajuns, împreună cu textul tău.
Confirmarea emailului, resetarea parolei și invitația pleacă mereu.
Facturarea stă separat de producție: nefacturată, facturată, încasată.
Facturile le vezi la Contabilitate, cu suma fără TVA. Poți încărca ordinul de plată pe factura aleasă.